Del taller a tu puerta
Cómo preparamos y despachamos tu pedido
01
Embalaje artesanal
Cada jabón y vela se envuelve de forma individual, con separadores que protegen superficies y formas durante el traslado.
02
Revisión del pedido
Verificamos que cada pieza esté completa y en buen estado antes de sellar la caja con tu nombre y número de pedido.
03
Despacho
Entregamos el paquete al servicio de mensajería acordado y te enviamos el código de seguimiento apenas sale del taller.
04
Entrega
Recibe tu pedido y revisa su estado al abrirlo. Si algo llega dañado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes.
Condiciones de envío
Empaque, tiempos y recepción
Empaque ecológico
Usamos materiales reciclables y bases protectoras adaptadas a cada pieza, para evitar roturas en velas y deterioro en jabones.
Tiempos de entrega
Los pedidos se preparan en un plazo de uno a tres días hábiles. El tiempo de llegada depende de la ciudad de destino y del servicio elegido.
Recepción segura
Revisa el estado del paquete al recibirlo. Si notas daños o piezas faltantes, escríbenos con fotos para resolverlo a la brevedad.